りょかんのしごと




お客様をお出迎え　〜フロントの仕事〜

フロントでは、宿泊客の受け付け、料金の精算(せいさん)だけでなく、お客の様々な要望（ようぼう）に応えられるように努力しています。


フロントの裏側では　〜予約や従業員の仕事を把握〜

何ヶ月も先の宿泊状況もすべて把握（はあく）しています。
また、従業員の勤務（きんむ）の状況や、食材の仕入れなど、旅館を運営するための情報を処理（しょり）するところです。


食器を洗うのも大変　〜朝食後の厨房（ちゅうぼう）〜

食事が終わると、大量の食器がここに集められます。
たくさんの食器を納（おさ）める倉庫もあります。


各部屋のそうじ

個室のそうじだけでなく、大広間のそうじも行います。
たくさんの人が食事をした後なので、そうじにも時間がかかります。


お客様を迎えるために　〜部屋の準備〜

お茶やおかし、タオルなど、細かな心づかいでお客様をお待ちします。


最後まで心をこめて　〜お見送り〜

くつを用意したり、荷物を車まで運んだり、バスを見送ったりと、最後まで心をこめておもてなしします。